热忱抒怀表扬信
面面锦旗集表真情
字画鲜花夸建业
“一尺不如行一寸，敬业奉献俯首甘为孺子牛” 。
2012年，建业物业人怀着一颗真诚待人的热忱之心，在平凡的岗位上，默默奉献，谱写赞歌。一封封感谢信、一幅幅锦旗、一件件礼物的背后，隐藏着无数件令我们感动的事例。
事例一：
2012年6月28日上午，商丘桂园27#2单元8B业主张宝岐先生送来一面“正德厚生，臻于至善”锦旗，以表达对四期贴心管家徐亚感谢之情。
张宝岐先生家是外县的，装修过程中，来来回回很不方便，因为贴心管家在装修监管方面时不时打电话告之业主装修进度，在很多细节问题提醒得非常到位，减少了很多不必要的麻烦。房屋装修好后，管家得知业主有意出租，不几天，又成功了把房屋租了出去。
这位业主说，买房子就是因为建业物业好，可是没想到这么好。他为成为建业的业主感到高兴，为有这样的管家感到幸福！
事例二：
2012年12月18日上午，陈兰英与家人一行带着“感谢好心人、好人一生平安”的锦旗、鲜花、牛奶，来到濮阳壹号城邦营销中心表示感谢。
事情原由是这样的：12月17日下午，陈兰英女士78岁高龄的母亲因出门散步，一时迷路，老人自下午16：00至深夜一直在寒风中转悠，其间敲了几家商铺的门面也无人应答。23：00左右，壹号城邦礼兵杜书杰在户外巡视过程中，看到了几乎已被冻僵的老人在路边徘徊，杜书杰及时把老人搀扶到礼兵值班室，找来热水、棉袄为老人取暖。后又几经周折，通过派出所才找到老人女儿陈兰英的联系电话。此时，陈女士已全家出动在外面奔波了数小时，当陈兰英女士看到老人时，潸然泪下，当即从钱包里拿出500元钱要感谢礼兵。金钱退回去了，但建业人的精神永远留在了陈女士家人的心中。
第二天，陈女士带着锦旗和礼品来到壹号城邦售楼部并连声说“建业，是咱们濮阳人的骄傲！”
2012年期间，物业总公司通过多种渠道，共收到各类好人好事和表扬176例，其中，集团服务指挥中心接到来电52例，总公司接到来电30例，表扬信36例，锦旗46例，网络表扬12例。